Araç üstü ekipman tarzında araç kullanan her sürücü, kullandığı araca güven duymak ister. Çünkü, hizmet verdiği süreç içinde göstereceği performans, aracın sadakatine bağlıdır. Efemmak araçlarının kalitesini en zorlu koşullarda dahi hissedersiniz. Efemmak kullanıcısını güçlü kılar ve güvende hissettirir.
Kurulduğu günden bu yana, genç ve dinamik bir marka olarak kurumsallaşmaya ve markalaşmaya yatırım yapan Efemmak, üretim stratejileriyle sektöre farklı açılımlar getirerek, büyümeye devam ediyor. Ürünlerinde maksimum kalite seviyesi ve en yüksek müşteri memnuniyetini hedef alan bir büyüme stratejisi vardır. Global marka olma yolunda müşterisini ve müşterisinin ihtiyaçlarını anlamak için sürekli değişim ve gelişim ilkeleriyle yoluna devam ediyor. Güçlü tasarım, güvenilir AR-GE ekibi ve yenilikçi bakış açısıyla teknolojiyi takip ediyor ve sürekli gelişiyor.
Efemmak, mükemmel tasarım ve maksimum işlevselliğe sahip araçlarıyla kullanıcısına en iyi sürüş ve kullanım deneyimi sağlar. Dayanıklılık açısından test edilen araçlarımız güvenilirliği ile de sizi yarı yolda bırakmaz. ‘’Kalite, başarıya götürür.’’ ilkesiyle çıktığımız bu yolda araçlarımızın tüm aşamalarında yüksek kaliteyi temel hedef almaktayız. QM sistemimiz, güvenlik, çevre koruma, veri koruma dizaynımız DIN EN ISO 9001 ve diğer birimler tarafından garanti edilmektedir.
Her gün Dünya’nın dört bir tarafındaki itfaiyeciler, afet yardımı çalışanları insanların ve canlıların hayatlarını kurtarmak, doğanın güçlerine meydan okumak için zorlu bir mücadele veriyorlar. Biz şunu çok iyi biliyoruz ki bu insanların işleri hiç de kolay değil. Bu sebeple tutkumuz, Dünya’nın en etkili yangın söndürme ekipmanları, kurtarma araçları, endüstriyel araçlar, güvenli döner merdivenler, süratli havaalanı yangın söndürme araçları ve bileşenlerini üretmektir.
Bütün bu araçları üretirken hayati ihtiyaçları en iyi bilen itfaiyecilerin fikirleri bize en güvenilir rehber olmaktadır. Çünkü onlar bu hayati durum ile yüz yüze gelen insanlardır. Şartlara en uygun, kolaylaştırıcı ve güvenli ekipmanların niteliklerini belirleyecek kişilerin de onlar olduğu fikri temel felsefemizi oluşturmaktadır. Yine bu sebeple ürün geliştirme mühendislerimiz, yangınla mücadele ve afetlere müdahale etme konusunda aktif görev alan müşterilerimizle daima iş birliği içinde çalışmaktadır.
Yaşadığımız son yüzyılda çevre araçları toplumsal yaşam alanlarında önemini artırıyor. Doğal çevreye saygılı bir tutum sergileyen çevresel araçlarımız, atık geri dönüşüm piramidine dahil olan kuruluşlara gerekli desteği sağlayarak ve ekolojik çevrenin korunmasına hizmet ederek sürdürülebilir çözümler üretmektedir.
Efemmak İtfaiye Araçları olarak benimsemiş olduğu kalite politikamız doğrultusunda ihtiyaç duyulan ürünün en verimli halini üretiyoruz. Ancak biliyoruz ki yalnız en iyi ürünü üretmek en iyi verimi almak için yeterli değildir. Ürünlerimizi en iyi şekilde imal ettikten sonra tam verim almak için geriye kalan tek şey kullanıcıya gerekli eğitimi vermek. Biz bu hususu da düşünüp kullanıcıya ihtiyaç duyulan eğitimi vermek için uzman kadro oluşturduk. Uzman eğitim kadromuz sayesinde kullanıcıya üründen en iyi verimi alabilmesi için gerekli eğitimi veriyoruz. Bugüne kadar bu politikamız sayesinde ürünlerimizi vermiş olduğumuz birimlerden geçer not almayı başardık.
Efemmak olarak müşteri memnuniyeti ilkelerimize dayanarak müşterilerimizi ürün satışında sonrada yalnız bırakmıyoruz. Satış sonrası hizmetlerimiz sayesinde müşterilerimiz, ürünlerimizden daha uzun süre maksimum verim alabiliyorlar. Müşterilerimize, ürünlerimiz ve kullanımlarıyla ilgili her hangi bir sıkıntıda sadece bir telefon kadar uzağız. Ülke genelinde sürekli gezen servisimiz sayesinde olası bir sorunda, müşterilerimize hızlı şekilde ulaşabiliyoruz. Ürettiğimiz her ürünümüze 2 yıl garanti veriyoruz. Aynı zamanda 6 ayda bir genel bakım yapmayı da taahhüt ediyoruz.
Bir şey beklenmedik bir şekilde başarısız olursa, mümkün olduğu kadar çabuk müdahale edilmelidir. Efemmak servis organizasyonu 24 saat boyunca ve tüm dünyada sizin için orada. Efemmak servis hattı aracılığıyla herhangi bir sorunuz olması durumunda ulaşabileceğiniz kalifiye personel mevcuttur. Efemmak atölyeleri, mobil servis teknisyenleri ve dünya genelindeki çesitli servis ortaklarından olusan kapsamlı bir servis ağı, yakınınızda her zaman bir teknisyen olmasını saglar.
KITA
ÜLKE
ARAÇ & MAKİNA
MEMNUN MÜŞTERİ
İtfaiye ve Çevre ürünlerimize ait detaylı bilgi ve özellikleri içeren PDF formatında online kataloğumuza aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.
Araç Üstü Ekipmanlarda Fark Yaratan Hizmet Kalitesi